¿Qué es y qué estudia la psicología del trabajo?
La psicología del trabajo, también llamada psicología industrial u organizacional, se ocupa de comprender, explicar y, en última instancia, mejorar las actitudes y los comportamientos de los individuos y los grupos en las organizaciones y de aplicar estos conocimientos a los problemas del trabajo. Algunos de los problemas que los estudios de psicología laboral ayudan a resolver son los traumas psicológicos en el lugar de trabajo, los problemas de productividad de los trabajadores y la gestión de los niveles de estrés de los trabajadores.
¿Cómo se puede utilizar la psicología en el lugar de trabajo?
El uso de la psicología en el lugar de trabajo puede tener muchos beneficios tanto para los empleados como para los empresarios. Normalmente, el objetivo es mejorar el bienestar mental de los empleados para que se sientan seguros, valorados y equipados para realizar su trabajo de forma eficaz. Esto, a su vez, reduce los niveles de estrés y aumenta la productividad de los empleados, lo que puede contribuir a mejorar los resultados empresariales de los empleadores.
Muchas grandes organizaciones cuentan con psicólogos organizacionales en plantilla para tratar los problemas psicológicos en el lugar de trabajo. Estos profesionales utilizan estrategias de psicología e investigación de los trabajadores para evaluar los entornos de trabajo, identificar las áreas que necesitan mejorar y desarrollar estrategias para abordar esos problemas. También estudian la cultura de la empresa y los requisitos del puesto de trabajo para ayudar a desarrollar mejores procesos de contratación y formación.
Funciones de la psicología del trabajo en las organizaciones:
Psicología del color en el lugar de trabajo
La psicología de los colores y el modo en que los colores evocan diferentes estados de ánimo y sentimientos es una consideración importante en la psicología del trabajo. Los esquemas de colores interiores en el entorno laboral pueden tener un gran impacto en el estado de ánimo y la productividad de los trabajadores y en el comportamiento de los clientes. Por ejemplo, un estudio de la Universidad de Texas descubrió que las oficinas grises, beiges y blancas inducen sentimientos de tristeza y depresión, los colores verde y azul crean una sensación de bienestar que mejora la eficiencia y la concentración, el amarillo podría inspirar la innovación y el rojo crea una sensación de malestar y alarma que podría perjudicar la productividad.
Gestión del estrés en el lugar de trabajo
El estrés en la psicología del trabajo es un tema de gran interés y preocupación para el personal y las organizaciones. El estrés en el trabajo es casi inevitable, ya sea que las personas se enfrenten a un jefe difícil, a condiciones de trabajo deficientes, a plazos ajustados, a una carga de trabajo excesiva o a una remuneración insuficiente. Sin embargo, cuando el estrés laboral se vuelve crónico, puede ser perjudicial para la salud física y emocional. Las organizaciones recurren cada vez más a psicólogos, nutricionistas y otros expertos para poner en marcha programas de bienestar en el lugar de trabajo, cuyo objetivo es lograr un mayor bienestar mental de los empleados proporcionándoles comidas saludables, clases de yoga, espacios tranquilos y otras herramientas para conocer mejor sus niveles de estrés, como ejercicios de evaluación cognitiva basados en EEG (juegos cerebrales).
Acoso psicológico en el trabajo
El acoso psicológico es cualquier comportamiento hostil o no deseado de un individuo o grupo en el lugar de trabajo hacia otro individuo o grupo. Este comportamiento suele producirse en forma de comentarios verbales, gestos o acciones que afectan a la dignidad y el bienestar mental de la persona o grupo objeto de acoso, lo que da lugar a un entorno de trabajo hostil. Los empresarios tienen la obligación moral y, muchas veces, legal de garantizar que ninguno de sus empleados sea objeto de acoso psicológico no deseado en el lugar de trabajo, ya que esto afecta negativamente a la capacidad de los trabajadores para realizar su trabajo. Esto incluye el acoso sexual, la supervisión prepotente, la crítica constante o el bloqueo de los ascensos.
¿Qué es un lugar de trabajo psicológicamente saludable?
Los lugares de trabajo psicológicamente sanos son entornos laborales que facilitan sistemáticamente una cultura en la que los trabajadores se sienten seguros, valorados y productivos. La dirección de este tipo de lugares de trabajo suele poner en marcha programas integrales de bienestar en el lugar de trabajo, permite la seguridad psicológica, participa en la gestión del estrés, promueve la psicología positiva y se toma en serio el acoso psicológico, al tiempo que trabaja para reducir la rotación de los empleados.
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